«Ласковый дождь» робозаботы: кто предсказал появление информационных технологий и почему без них не выжить

Цифровизация активно завоёвывает пространство в самых разных областях: облачные технологии и технологии обработки больших массивов данных, интернет вещей, виртуальная и дополненная реальности. Кажется, что без «цифры» в XXI веке жить невозможно. Но так ли это безопасно?

Артур Кларк — эссе о «мировом информационном центре», Рэй Брэдбери — рассказ «Будет ласковый дождь», Уильям Гибсон — роман «Нейромант». Нет, это не список рекомендованной к чтению литературы (хотя каждому из нас было бы полезно). Это произведения, где впервые детально описали цифровой мир, к которому мы так отчаянно стремимся.

Человечество уже вкусило пользу новых технологий, частично избавившись от рутинной деятельности и даже получив возможность зарабатывать, например, на продаже фото, сгенерированных искусственным интеллектом, или придуманных им программных кодах. Но прогресс идёт ещё дальше.

Цифровизация активно завоёвывает пространство в самых разных областях: облачные технологии и технологии обработки больших массивов данных, интернет вещей, виртуальная и дополненная реальности. Государство тратит огромные средства на развитие отрасли, поставив перед обществом чёткую задачу — максимально быстро перевести в цифровое пространство всё, начиная от госуправления, экономики, медицины и заканчивая образованием, промышленностью, транспортом, финансами. Кажется, что без «цифры» в XXI веке жить невозможно. Но так ли это безопасно? Своим мнением о глобальной перестройке общества поделился основатель и генеральный директор одного из крупнейших диджитал-интеграторов в стране, IT-продакшна Extyl, Олег Громов.

Польза, польза и ничего, кроме пользы?

Комментируя ситуацию с масштабной «перестройкой», Олег Громов согласился с мнением, что цифровизация оказывает огромное влияние на жизни людей.

— Мы живём в такой реальности, когда всё оцифровывается. Причём очень стремительно. И как следствие — развитие информационных технологий, а это, в свою очередь, глобально сказывается на прогрессе человечества, — отметил специалист.

Олег Громов уточнил, что положительным следствием глобальной цифровизации является, в частности, так называемое «упорядочивание» общества. Возможно это стало благодаря созданию искусственным интеллектом новых бизнес-моделей, что дало значительный социальный и, конечно, экономический эффекты. Внедрение новых принципов взаимодействия позволяет властям государства в целом и лидерам отдельных индустрий в частности легче коммуницировать с группами людей различных классов, полов и возрастов. Особо чётко положительный эффект такой «цифры» просматривается в разрезе работы конкретных компаний.

Эксперт рассказал, что уникальные схемы помогают работодателям понять, как они могут взаимодействовать с коллективном, получать от него обратную связь, включая рекомендации по руководству, оценить степень напряжённости среди людей, их лояльность к различным аспектам профессии и так далее. Кроме того, цифровые бизнес-схемы помогают компаниям анализировать своих клиентов и выбирать для них всё самое лучшее с точки зрения удовлетворения потребностей.

Бизнес-ориентированные платформы сегодня, подчёркивает Олег Громов, имеют удобный и интуитивно понятный визуальный интерфейс, возможности взаимодействия между пользователями без выхода из системы. Генеральный директор компании Extyl привёл пример создания такой платформы для Роскосмоса.

— У нас есть большой проект по обучению и подготовке кадров для российской государственной корпорации Роскосмос. Платформа охватывает полный цикл всех вопросов, связанных с кадровой политикой: потребность, найм, обучение, адаптация, переквалификация и так далее, — пояснил специалист.

По сути, подчеркнул Олег Громов, разработчики компании Extyl свели в одну систему всё то, что ранее находилось в ведении огромного количества компаний, входящих в состав Роскосмоса. Теперь для работы с кадрами создано единое пространство, в котором идёт сбор данных, работа с ними и практически исключены какие-либо ошибки.

— Ключевым фактором успеха цифровизации, в частности, в бизнес-индустрии, является баланс между простотой эксплуатации и функционалом, — добавил спикер.

Мозг человека или искусственный интеллект?

Отвечая на вопросы об опасности и безопасности IT-технологий, в том числе искусственного интеллекта, его возможном выходе из-под контроля, Олег Громов отметил: переживать за свободу действий роботов не стоит. По крайней мере пока. Эксперт напомнил, что сейчас мы имеем дело с машинами, на 100% подконтрольными людям: именно мы обучаем роботов, контролируем исполнение задач и ставим новые. Мозг человека куда более развит, чем любая суперсовременная нейросеть. И дело совсем не в том, кто быстрее поделит трёхзначное число во второй степени на пятизначное число под корнем. Причина кроется в умении думать и анализировать.

— Именно мозг человека занимается проектированием и разработкой средств автоматизации. Искусственный интеллект это придумать не может — он лишь помогает человеку в работе с автоматизированным производством. Цифровизация должна быть направлена на рутинные или однообразные процессы, а также на ситуации, где нужно исключить возможные ошибки человека. Но дирижёром в этом процессе является только человек, — подчеркнул Олег Громов.

Минус есть. И весомый

Тренд цифровизации, по мнению руководителя компании Extyl, непосредственно связан с вызовами современности, включая личностные угрозы. И это главный минус цифровизации. Несмотря на удобство и комфорт работы и жизни в сфере IT, человечество вынуждено постоянно думать о защите персональных данных. И чем больше будет развиваться цифровизация, тем сильнее проблема будет давить.

— В IT-мире всегда будет два лагеря: одни пытаются защитить данные, а другие хотят их украсть. И чем серьёзнее данные, тем больше попыток ими завладеть, — подчеркнул Олег Громов.

Высокие риски утечки персональных данных могут свести на нет все достижения цифровой трансформации и сформировать у пользователей недоверие к цифровым технологиям, считает руководитель компании по разработке портальных систем. И специалистам индустрии нужно с этим бороться. Эксперт напомнил, что вопрос обеспечения безопасности персональных данных с глобальной точки зрения — это вопрос безопасности всей страны. Так что чем больше в индустрии будет высококачественных специалистов, тем в более комфортном мире мы будем существовать.

Материал подготовлен при поддержке Минобрнауки России